Настоящата Политика за поверителност описва как Craft-365.com ("ние", "нас", "нашата платформа") събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на платформата. Craft-365.com е онлайн платформа за свързване на клиенти с майстори и специалисти в областта на ремонтните и строителните услуги.

При регистрация и използване на платформата може да събираме следните лични данни: име и фамилия, електронен адрес (e-mail), телефонен номер, адрес (град, район), профилна снимка, информация за предоставяните услуги (за майстори), отзиви и оценки, данни за плащания (обработвани чрез Stripe), IP адрес и данни за устройството.

Събраните данни се използват за: предоставяне и подобряване на услугите на платформата, свързване на клиенти с подходящи майстори, обработка на заявки и плащания, изпращане на известия и съобщения свързани с услугата, осигуряване на сигурността на платформата, спазване на законови изисквания.

Ние не продаваме лични данни на трети страни. Данни могат да бъдат споделени със: Stripe — за обработка на плащания, Google Maps — за локализация на услуги, доставчици на хостинг и инфраструктура, компетентни държавни органи — при законово изискване.

Личните данни се съхраняват на защитени сървъри. Прилагаме технически и организационни мерки за защита от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване на данни, включително криптиране на връзката (SSL/TLS) и сигурно съхранение на пароли.

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство, Вие имате право на: достъп до личните си данни, коригиране на неточни данни, изтриване на данни ("правото да бъдеш забравен"), ограничаване на обработката, преносимост на данните, възражение срещу обработката, оттегляне на съгласието по всяко време.

Craft-365.com използва бисквитки за осигуряване на правилното функциониране на платформата, запомняне на потребителски предпочитания и анализ на трафика. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си.

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност. При съществени промени ще уведомим потребителите чрез платформата или по електронна поща.

За въпроси относно личните Ви данни или настоящата политика, можете да се свържете с нас на: info@craft-365.com

Последна актуализация: 26.05.2026 г.